1.网络问题，12306app需要联网才能使用，如果网络信号不稳定，可能会导致打不开app。此时可以尝试重新启动您的手机，或者切换到其他网络环境，例如从Wi-Fi切换到5G网络。
2.手机系统问题，如果您的手机系统版本过低，可能会导致app无法正常运行。
3.12306app自身问题，如果app需要更新或维护，也可能导致打不开。
4.手机内存不足，如果您的手机内存不足，可能会导致app无法正常运行。
5.其他未知原因。
1.没有导入12306网站首页所载的根证书，在没有导入该根证书的情况下，IE浏览器会报出“InternetExplore已阻止此12306网站显示有安全证书错误的内容”的安全警告，此时您需要导入根证书，之后方可正常登陆;
2.浏览器问题，如果没有出现根证书未导入问题，您需要检查一下浏览器，清除浏览器缓存，如果系统长时间的未清理浏览器缓存，不仅会影响电脑的速度，还会影响网页的打开速度或登录，定期的清理系统缓存可以加快系统的运行速度，也可以加快打开网页的速度;
3.12306网站系统瘫痪，春运火车票订票高峰期12306网站承载超大负荷，高峰时段12306网站的秒访问量超30万次，12306也被人们称为世界上最忙的网站。因此在订票高峰时段1网络拥拥堵，12306登录不上也属正常现象，此时您可以尝试用手机客户端订票、电话订票或者直接去代售点、火车站窗口购票。
1.确定——12306铁路网无法登录。2.——可能是服务器崩溃、网络不稳定、账号密码错误等多种原因导致用户无法登录。3.——为了避免这种情况，可以尝试重新刷新页面，检查网络连接、账号密码的正确性，以及尝试在非高峰期访问等方法。另外可以通过12306官方渠道及时了解相关维护和更新信息。
使用IE浏览器。你现在使用的是不是别的浏览器呢？你快退出吧，这种情况下只要IE浏览器能够进入了。如果IE打不开，那么你下载根证书，并根据里面提示安装，安装完刷新网页，这种情况是针对IE浏览器的以及IE内核的浏览器。通过抢票插件来抢票。如果你使用IE浏览器还是打不开，那说明是同时使用的人数太多了。订票人多了12306服务器进不去很正常，通过使用抢票插件和专版浏览器可以登进去。你可以试试有抢票功能的浏览器，大部分情况下可以成功的。